skip to Main Content
Over-ons-logos
King Klantenservice: onze spelregels

Spelbeschrijving verloren? Een onderdeel kwijt?
Het is jammer als zoiets uw spelplezier bederft en wij willen dit graag oplossen. Stuur ons een mail met uw gegevens, de naam van het product, het artikelnummer, plus een duidelijke beschrijving van het probleem. Heeft u een nieuw spel aangeschaft en mist hier een onderdeel van dan hebben wij uw kassabon nodig in verband met de garantie. Heeft u geen aankoopbewijs? In dit geval komen er kosten bij voor de vervangende onderdelen en portokosten voor de verzending.

Mis je een puzzelstukje?
Heeft u een nieuwe puzzel aangeschaft en is deze niet compleet dan hebben wij uw kassabon nodig in verband met de garantie. Stuur ons een mail met uw gegevens, de naam van het product, het artikelnummer, onder vermelding van Missende Puzzelstukjes. Na ontvangst zullen wij u een passende oplossing aanbieden. Heeft u geen aankoopbewijs? Helaas kunnen wij u in dit geval niet verder helpen.

Waarom kunnen geen losse puzzelstukjes worden gestuurd?
Puzzels worden als een totaal plaat gedrukt. Per druk kunnen zelfs bij onze moderne drukmachines kleurafwijkingen voorkomen. Daarnaast wordt gewerkt met unieke stansmessen waardoor er geringe snij afwijkingen kunnen ontstaan Hierdoor zijn de puzzelstukjes niet uitwisselbaar met stukjes uit andere productieseries.

U kunt uw klantenservice verzoek alleen via een email doen inclusief kassabon: service@kinginternational.com. Onze serviceafdeling is niet telefonisch bereikbaar.

Onze partners
Back To Top